AI 와 로봇 연구소

서비스·물류·헬스케어 현장에서 AI 로봇이 늘며 보험 이슈도 복잡해졌습니다. 이 글은 실제 청구 흐름, 보장/면책 핵심, 업종별 사례와 준비 서류까지 한 번에 정리해 실무자가 바로 적용하도록 돕습니다. 📋 목차 ✓ 보장 지형도 (대인·대물·자기손해·사이버·영업손실) ✓ 청구 프로세스 (증빙·원인분석·손해사정·지급) ✓ 실제 사례 (서비스·물류·헬스·제조) ✓ 면책·분쟁 포인트 (보안·정비·개조·약관위반) ✓ 가입·갱신 전략 (특약·한도·자기부담금·중복보험) ✓ 요약 및 핵심 포인트 정리 ✓ 자주 묻는 질문 FAQ Q. 로봇이 고객을 다치게 했고, 동시에 로봇 자체도 파손됐습니다. 무엇부터 청구하나요? A. 현장 보존→CCTV·센서 로그 백업→사고 보고서 작성이 우선입니다. 대인배상(대물 포함)과 로봇 자기손해는 보장 파트가 달라 분리 청구하는 게 일반적입니다. 약관·특약 범위, 자기부담금·면책 사유를 먼저 확인하세요. 현장 표준운영절차(SOP)만 잘 정리해도 AI 로봇 보험 청구 는 절반 성공입니다. 아래 체크리스트와 실제 사례로 보장/면책 경계를 빠르게 이해하세요. 🤖📑 🗺️ 1. 보장 지형도: 어떤 손해가 커버되나? 일반적으로 AI 로봇 관련 보장은 ① 대인·대물 배상책임(고객·제3자 피해), ② 로봇 자기손해(충돌·낙하·고장 등 물적 손해), ③ 사이버 사고(해킹·랜섬웨어로 인한 운영 중단/데이터 손괴), ④ 영업손실/업무중단(BI), ⑤ 제조물·전문인 배상(제조사·운영 컨설턴트)에 걸쳐 구성됩니다. 실제 보장 여부는 약관·특약·위험평가 결과에 따라 달라집니다. 1-1. 보장/면책 경계 빠르게 파악하는 법 사고유형을 ‘대...